Gar nicht. Man schickt dir einen Bescheid, sonst musst du auch nichts zurück zahlen. Und wenn du den Bescheid hast:
Genau (!!!) auf eventuelle Fehler überprüfen (lassen).
Deine Sachbearbeiterin schien mir nicht sonderlich kompetent, die hat dir gesagt, dass sie keine Ahnung hat. Ob man sowas als Beweis anführen sollte (vielleicht schon:D?)?
Wie gesagt, mündliches BlaBla hilft dir im Ernstfall genau ....nichts.